İADE VE DEĞİŞİM ŞARTLARI HAKKINDA BİLGİLENDİRME
e-giyimsepeti.com'dan aldığınız ürünleri, teslimat tarihinden itibaren en geç 14 gün içerisinde ,anlaşmalı olduğumuz kargo ile karşı ödemeli olarak iade yapabilirsiniz. Ancak diğer kargo firmalarıyla gönderilen ürünlerin kargo ücreti göndericiye aittir. İade süresi dolan, etiketsiz, yıkanmış kullanılmış tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş ürünlerin iade ve değişimi kabul edilmeyecektir.
İadeniz e-giyimsepeti.com'un ilgili birimleri tarafından incelendikten sonra 3 iş günü içerisinde iade edilir. Bundan sonraki süreç tamamen bankanıza bağlıdır ve e-giyimsepeti.com'un bankanıza müdahale etme hakkı yoktur. Taksitli olarak satın almış olduğunuz ürüne ait bedelin tamamı kredi kartınıza iade edilmektedir, ancak bankanız tarafından, iadenin geri ödemesi, yine taksitli şekilde kredi kartınıza yansıtılmaktadır.
Değişim işlemleri: Değiştirmek isteğiniz ürünü Anlaşmalı olduğumuz Kargo şirketi ile ücretsiz olarak gönderebilirsiniz. Değişimi yapılan ürün 3 işgünü içerisinde tekrar size Tahsilatlı (Kargo Ücretini Alıcı öder) olarak Gönderilecektir.
Ayrıntılı bilgi için 0850 302 8283 Müşteri Destek Hizmetlerini Arayabilir veya Destek Bölümünden E-mail ile Bilgi Talep Edebilirsiniz.
Email: [email protected]
İADE VE DEĞİŞİM SÜRESİ KAÇ GÜNDÜR ?
Tüketici Kanunun da yer alan Sebep Göstermeden Cayma hakkı sadece ürünü teslim aldığınız günü takip eden ilk 14 günü içermektedir. Üründe ki herhangi bir kusurdan dolayı iade etmek istediğiniz de ise bu süre 15 güne dek uzamaktadır.
SATIN ALDIĞIM ÜRÜN KUSURLU İSE NE YAPMAM GEREKİYOR?
e-giyimsepeti'den kaynaklanan, yanlış ürün, yanlış beden ve yanlış renk v.b gönderimleri kullanmadan, satılabilir özelliğini kaybettirme'den, ürünün size teslim tarihinden itibaren 15 gün içerisin de e-giyimsepeti.com Müşteri Hizmetleri 0850 302 8283 ile temasa geçerek, kargo ücreti ödemeden iade edebilirsiniz.